Führender Software- und Versicherungsmanager soll die nächste Wachstumsphase des Anbieters von KI-gestützten Außendienstmanagement-Lösungen vorantreiben

MCLEAN, Virginia, 9. Oktober 2026 /PRNewswire/ -- ServicePower, ein führender Anbieter von KI-gestützten Lösungen für das Außendienstmanagement, gab heute die Ernennung von Rob McGinnis zum Chief Executive Officer mit sofortiger Wirkung bekannt. McGinnis tritt die Nachfolge von Frank Gelbart an, der ServicePower seit 2018 geleitet hat und dem Unternehmen weiterhin als Berater zur Seite stehen wird.

McGinnis verfügt über mehr als drei Jahrzehnte Führungserfahrung in den Bereichen Software, Versicherungen, Gesundheitswesen und Finanzdienstleistungen. Zuletzt war er als Group President bei Harris Computer tätig, einer operativen Geschäftseinheit der Constellation Software Inc. (TSX: CSU), wo er M&A- und P&L-Teams leitete, die Softwareunternehmen für vertikale Märkte akquirierten, aufbauten und ausweiteten, die Dienstleistungen für Versorgungsunternehmen, Versicherer, den Einzelhandel und das Gesundheitswesen erbringen. Zu Beginn seiner Karriere war er Präsident und CEO des US-Privatkundengeschäfts von Marsh, zu dem auch Garantieprogramme gehörten; President und CEO des Geschäftsbereichs Lebens- und Gruppenversicherungen bei CNA Insurance; sowie Chief Operating Officer der Small Business Group bei UnitedHealthcare.

„ServicePower hat ein solides Fundament geschaffen – mit einem hervorragenden Kundenstamm, einem erfahrenen Team und einem überzeugenden Portfolio an Lösungen für den Außendienst, die Einhaltung von Vorschriften durch Auftragnehmer sowie im Bereich der künstlichen Intelligenz", sagte McGinnis. „Hersteller von Haushaltsgeräten, Garantieanbieter, Versicherer, Telekommunikationsunternehmen und Energieversorger sehen sich mit steigenden Erwartungen konfrontiert, schnellere und zuverlässigere Dienstleistungen zu geringeren Kosten zu erbringen. Ich freue mich darauf, gemeinsam mit unseren Kunden und Mitarbeitern unsere Partnerschaften zu vertiefen, Innovationen voranzutreiben und das Geschäft auszubauen."

„Rob bringt eine wertvolle Kombination aus Führungskompetenz im Softwarebereich, operativer Erfahrung und Fachwissen über die Branchen mit, die ServicePower bedient. Damit ist er die ideale Führungspersönlichkeit für das nächste Kapitel von ServicePower", sagte Ron Nayot, Managing Partner bei Diversis Capital. „Wir heißen ihn als CEO willkommen und danken Frank für seine Führungsrolle und seine anhaltende Unterstützung als Berater. Als langfristiger Investor in ServicePower werden wir das Team weiterhin unterstützen und in die Technologien und Kompetenzen investieren, die einen dauerhaften Mehrwert für die Kunden schaffen."

„Es war mir eine Ehre, ServicePower zu leiten und mit unseren Mitarbeitern, Kunden und Partnern zusammenzuarbeiten", sagte Gelbart. „Dank seiner Erfahrung ist Rob bestens geeignet, das Unternehmen in die nächste Wachstumsphase zu führen. Ich freue mich darauf, ihn und das Team als Berater zu unterstützen und dazu beizutragen, die guten Kundenbeziehungen, die wir aufgebaut haben, aufrechtzuerhalten."

Unter der Führung von McGinnis wird sich ServicePower darauf konzentrieren, das Wachstum zu beschleunigen, die Partnerschaften mit den Kunden zu vertiefen und seine integrierte Plattform in den Bereichen Außendienstmanagement, Einhaltung von Vorschriften für Auftragnehmer und Vision AI zu stärken.

Informationen zu ServicePower

ServicePower bietet KI-gestützte Lösungen für das Außendienstmanagement an, die Unternehmen dabei unterstützen, festangestellte und beauftragte Mitarbeiter zu verwalten, die betriebliche Effizienz zu steigern und einen herausragenden Kundenservice zu bieten. Das Portfolio des Unternehmens vereint Funktionen für das Außendienstmanagement, die Überwachung der Einhaltung von Vorschriften durch Auftragnehmer sowie Vision-KI-Funktionen für Branchen wie Haushaltsgeräte und Elektronik, Hausgarantien, Versicherungen, Telekommunikation und Versorgungsunternehmen. Weitere Informationen finden Sie unter servicepower.com.

Informationen zu Diversis Capital

Diversis wurde 2013 gegründet und ist ein auf Software und Technologie ausgerichteter Private-Equity-Fonds, der in Unternehmen des unteren Mittelstands investiert. Dabei konzentriert er sich auf Situationen, in denen er einen einzigartigen Mehrwert schaffen kann, um einem Unternehmen dabei zu helfen, die nächste Stufe zu erreichen. Mit einem kooperativen Investitionsansatz arbeiten die operativen Partner eng mit den Führungsteams zusammen, um erfolgreiche Unternehmen aufzubauen, die für langfristiges Wachstum aufgestellt sind.

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Mit einem Gottesdienst und einer Abschlusspressekonferenz endet an diesem Donnerstag in Fulda die Herbstvollversammlung der Deutschen Bischofskonferenz. Unter der Leitung ihres neuen Vorsitzenden, des Münsteraner Bischofs Heiner Wilmer, haben die katholischen Bischöfe seit Montag eine Vielzahl gesellschafts- und kirchenpolitischer Themen beraten. Auf der Agenda standen Fragen der demokratischen Kultur in Deutschland, die Aufarbeitung sexuellen Missbrauchs, ethische Konfliktfelder wie Leihmutterschaft sowie der Umgang mit neuer Technologie wie Künstlicher Intelligenz. Hinzu kamen innerkirchliche Schwerpunkte wie die Entwicklung der Erwachsenentaufen, die Mitwirkung von Laien und der Einsatz in sozialen Medien.

Deutlich positionierten sich die Bischöfe zum politischen Klima im Land. Wilmer warnte mit Blick auf eine mögliche Regierungsbeteiligung der AfD in Sachsen-Anhalt vor einem „Paradigmenwechsel“. Die Partei stelle die Grundwerte des gesellschaftlichen Zusammenlebens infrage und wolle „ein anderes Deutschland“, sagte der Vorsitzende zum Abschluss der Beratungen. Besonders kritisch sehen die Bischöfe, dass einige Positionen der AfD aus ihrer Sicht mit dem christlichen Glauben und dem zugrunde liegenden Gottes- und Menschenbild nicht vereinbar seien.

Der DBK-Vorsitzende stellte sich demonstrativ hinter den Magdeburger Bischof Gerhard Feige und das Bistum Magdeburg, vor allem mit Blick auf Spekulationen über mögliche Folgen einer AfD-geführten Landesregierung. Diskutiert wird in diesem Zusammenhang, ob etwa der Einzug der Kirchensteuer zur Disposition stehen könnte. Die Kirche müsse „mit allem rechnen“ und stelle sich so auf, „dass wenn große Erschütterungen kommen sollten, wir gewappnet sind“, betonte Wilmer. Es dürfe nicht sein, dass ein Bistum durch politische Weichenstellungen im Nachteil sei.

Die Bischöfe sehen sich zugleich mit einem Stimmungsumschwung in Teilen ihrer eigenen Basis konfrontiert. Nach Aussage Wilm ers ist es „erschreckend“, wenn rund 30 Prozent der Katholikinnen und Katholiken in Ostdeutschland die AfD wählen, die in Sachsen-Anhalt als gesichert rechtsextrem eingestuft ist. Als Antwort auf wachsenden Antisemitismus und gesellschaftliche Polarisierung verweist die Bischofskonferenz auf die jüdisch-christliche Tradition, auf Menschenwürde und Solidarität. Auftrag der Kirche sei es, mit den Menschen zu reden, ihnen zuzuhören und so den gesellschaftlichen Zusammenhalt zu stärken.

Neben der politischen Lage blieb die Kirche bei der Vollversammlung auch mit eigenen Reform- und Krisenthemen befasst. Die Bischöfe berieten über weitere Schritte bei der Aufarbeitung von sexuellem Missbrauch und diskutierten, wie Laien stärker an Entscheidungsprozessen beteiligt werden können. Zudem rückten neue Handlungsfelder in den Blick: Die wachsende Bedeutung von Social Media und der Einsatz Künstlicher Intelligenz in Pastoral und Verwaltung werfen für die Kirche Fragen nach Verantwortung, Transparenz und ethischen Leitplanken auf. Die Beschlüsse und Leitlinien der Konferenz sollen in den kommenden Monaten in den Diözesen konkretisiert werden.